justNow Adminpro, votre interface commerciale avec le monde.
Vous avez la responsabilité de gérer un Multicompte chez JustNow
L’objectif de JustNow est d’augmenter significativement votre chiffre d’affaires en indiquant aux utilisateurs de smartphone proches géographiquement de vos établissements, les bonnes affaires du jour qui ne dure qu’un instant. Chaque jour de nouvelles affaires apparaissent, les vôtres et celles d’autres commerces et restaurants qui participent à l’animation commerciale et à la vie des quartiers urbains.
JustNow est une application pour smartphone géolocalisée qui permet de promouvoir chaque jour et de façon dynamique, des promotions commerciales multiples et différentes d’un jour à l’autre, d’une heure à l’autre, de minute en minute.
Pour l’utilisateur final de smartphone il n’y a aucune inscription obligatoire. Il lui suffit simplement de télécharger l’application. Chaque utilisateur accède alors instantanément aux offres commerciales les plus proches de l’endroit où il se trouve. L’avantage du principe de géolocalisation permet de proposer des offres commerciales sans aucune recherche. Chaque offre devient alors différente d’un utilisateur à l’autre selon l’endroit où il se trouve.
Le Multicompte que vous gérez permet de saisir, en une seule fois, un même événement ou promotion commerciale qui sera dispatcher instantanément sur tous les établissements géolocalisés de votre marque et sur tout le territoire.
Ainsi tous les utilisateurs de l’application, proches d’un de vos établissements, sont immédiatement informés et sans aucune recherche, de votre promotion commerciale.
NOTIFICATIONS
Chaque utilisateur peut, s’il le souhaite, s’inscrire sur l’application. Cette inscription lui
permet entre autres, de sélectionner des établissements préférés. S’il sélectionne un ou plusieurs
de vos établissements, il recevra alors automatiquement une notification sur son smartphone à chaque
fois que vous publierez une promotion commerciale.
PROMOTION DU JOUR
Cette promotion commerciale se réalise chaque jour dans l’espace d’une journée entière selon les
horaires d’ouverture spécifiques de chaque établissement.
Elle reste visible dès sa publication et jusqu’aux horaires de fermeture exactes de chaque
établissement. Chaque publication disparaît automatiquement de l’écran des smartphones dès la date
et l’heure de fermeture de chaque l’établissement.
PROMOTION FLASH
Cependant vous pouvez aussi opter pour une promotion Flash qui ne dure que quelques minutes ou
quelques heures dans l’espace d’une journée. Vous devez donc en déterminer les horaires exactes de
début et de fin dans l’espace d’une journée choisie, c’est-à-dire pour aujourd’hui, pour demain, la
semaine prochaine etc. Cet événement Flash apparaît sur les smartphones dès sa publication et
disparaît automatiquement dès que sa minute de fin devient obsolète. Vous pouvez cependant continuer
à le visualiser sur votre Tableau de bord pour l’éditer et le republier à nouveau autant de fois que
vous souhaitez en fonction de votre abonnement.
PROMOTION PROGRAMMÉE
Vous pouvez saisir une promotion pour le jour même ou plusieurs jours à l’avance de façon à alerter
un plus grand nombre d’utilisateurs et essayer de faire le buzz.
PROMOTION PARTAGÉES
Chaque événement peut-être directement partagé sur les réseaux sociaux ou les messageries par chaque
utilisateur de l’application JustNow.
Vos événements actifs.
Il existe quatre filtres :
Cette liste se présente exactement comme un tableur.
Il est intéressant par exemple de pouvoir faire une recherche par Ville.
Par exemple sous la colonne Ville, taper Paris. Il s’affiche alors tous vos établissements sur Paris
si vous en avez plusieurs.
Dans les quatre colonnes de droite, vous trouverez les boutons :
Bouton bleu Éditer
Cliquer sur ce bouton ouvre la page de l’établissement.
Vous pouvez dès lors renseigner ou modifier chaque caractéristique :
Adresse du site internet
Avec l’extension qui ouvre directement la page de cet établissement ou bien la page d’accueil de
votre site internet.
Adresse géographique de l’établissement
Commencez par écrire l’adresse et une aide apparaît pour choisir l’adresse exacte
Pour chaque établissement et pour plus de rapidité, il est préférable de laisser remplir cette
adresse par le responsable de l’établissement depuis son smartphone.
Description de l’établissement
Vous pouvez choisir un texte général qui sera le même à réécrire pour chaque établissement.
Ou bien laisser remplir cela par le responsable de chaque établissement avec les particularités de
cet établissement depuis son smartphone.
Ou bien un mixte des deux.
Horaires d'ouverture
Les horaires d’ouverture sont souvent différents d’un établissement à l’autre, et souvent pour une
même ville.
Il est IMPÉRATIF que ces horaires soient saisies pour chaque établissement avec grande
précaution.
Le responsable de chaque établissement peut le faire plus facilement depuis son smartphone.
Ce sont ces horaires qui vont être appliqués pour indiquer aux utilisateurs si l’établissement est
ouvert ou fermé afin de profiter d’un événement commercial publié pour toute la journée.
Jour férié
D’autre part, si vous faites une publication, un jour de fermeture, par exemple si le 1er mai tombe
un lundi et que votre établissement est fermé exceptionnellement, alors il faudra aller sur la
grille horaire pour modifier les horaires et faire apparaître que l’établissement est fermé
exceptionnellement ce jour là. Sinon, sous votre publication l’utilisateur trouvera l’inscription
«Ouvert». Mais l’utilisateur qui se déplace jusqu’à votre établissement trouvera portes closes. Quel
dommage!
JustNow ne peut pas gérer cette particularité des jours fériés qui appartient à la politique
commerciale et à la gestion interne de chaque marque.
Visuel
Chaque établissement possède sa propre devanture. Elle peut même être différente selon la saison ou
pour le moment de certaines fêtes.
Il est préférable que chaque responsable change la photo de la devanture de son établissement afin
que ce dernier soit plus facilement reconnu par vos clients qui découvrent l’adresse pour la
première fois.
Valider
Chaque fois que vous apportez une modification, n’oubliez pas de cliquer en bas de page sur le
bouton vert MODIFIER pour que cette modification soit enregistrée.
Cette page vous permet de saisir les informations relatives à votre nouvel établissement. N’oubliez pas de mentionner les horaires d’ouverture de cet établissement. Si vous ne le faites pas, l’établissement sera considéré comme Fermé et aucun événement de cet établissement ne sera publié. Si vous ne mentionnez aucun horaire pour un jour particulier, par exemple le dimanche, cela équivaut à la fermeture de l’établissement ce jour là. N’oubliez pas de valider votre saisie en cliquant en bas de page sur le bouton vert Ajouter
DESCRIPTIF DU FORMULAIRE DE SAISIE D’UN ÉVÉNEMENT
Nom de l’événement
C’est le titre qui résume l’événement que vous proposez.
Il est préférable de l’écrire en lettres capitales.
Il doit être court.
Mais vous pouvez aussi écrire par exemple :
PROMOTION DU JOUR ou bien PROMOTION FLASH ou encore AUJOURD’HUI SEULEMENT.
C’est vous qui décidez ce qui va intéresser les utilisateurs et accrocher leur curiosité.
Écoutez votre feeling
Jour de l’événement
Il est, par défaut, positionné sur la date du jour. Donc vous pouvez passer cette étape si vous
saisissez un événement pour le jour même.
Mais si vous publiez pour le lendemain il faut ouvrir à cet endroit pour changer la date et appuyer
sur OK pour valider
Heure de début - Heure de fin
Il s’agit d’un événement que vous programmez pour une durée limitée dans une journée.
Vous prévoyez, par exemple, avec votre expérience, un ralentissement de votre activité intraday.
Choisissez par exemple cette période de la journée pour publier une promotion spécifique.
C’est du Yield Management journalier.
Choisissez alors à quelle minute votre événement commence et à quelle minute il finit.
Vous pouvez saisir cette offre spéciale, un jour avant, par exemple, pour prévenir les utilisateurs.
La veille ou même 1 semaine avant.
Et le jour même aussi.
Bouton Toute la journée
En choisissant d’activer ce bouton, il sera indiqué aux utilisateurs que votre offre est valable le
jour que vous avez saisi pour votre événement, depuis l’heure d’ouverture, jusqu’à l’heure de
fermeture de vos établissements.
Les horaires indiqués aux utilisateurs seront alors les horaires respectifs d’ouverture et de
fermeture de chaque magasin que vous avez paramétrés au préalable.
Ce paramétrage des horaires pour chaque jour de la semaine et chaque établissement est obligatoire
pour que l’application fonctionne pour votre marque.
Forcer la publication
L’application prévoit qu’il n’est pas possible de publier un événement pendant les jours de
fermeture de vos établissements. C’est une mesure de sécurité qui permet d’éviter de déplacer des
utilisateurs de l’application qui trouveraient vos établissements fermés.
Cependant le jour de fermeture de vos établissements, vous pouvez utiliser l’application pour
promouvoir un produit, un événement, ou votre marque.
Car chaque jour compte pour faire parler de votre business.
Vous pouvez alors publier en «forçant» la publication à l’aide du bouton «Forcer La Publication»
Vos établissements apparaîtront comme FERMÉ ACTUELLEMENT.
Il faudra également sélectionner le bouton «Toute La Journée»
Exemple : vos établissements sont fermés le dimanche.
Mais le jeudi suivant c’est la Saint Valentin.
Faites la promotion le dimanche pour indiquer :
«Nous vous attendons à partir de demain Lundi dans nos boutiques pour vos cadeaux de la Saint
Valentin jeudi prochain.
Vous pouvez également vous rendre sur l’onglet Établissement de l’application pour accéder
directement à notre site internet»
Gratuité
Pour publier un événement qui n’a pas de prix, comme par exemple, une démonstration gratuite.
Cliquez sur le bouton Gratuité.
Les utilisateurs le verront apparaître spécifiquement ainsi sur le flux. Ce qui peut avoir un impact
positif significatif sur leur décision de se rendre dans vos établissements.
Tarif
Indiqué le tarif est obligatoire.
L’utilisateur de l’application a besoin de connaître le prix de ce que vous proposez avant de se
déplacer jusqu’à votre établissement.
Un prix promotionnel reste tout à fait optionnel. Cependant, si vous indiquez un prix promotionnel,
n’oubliez pas d’indiquer également le prix de base. Les deux apparaissent alors à la publication.
L’utilisateur de l’application peut ainsi comprendre l’opportunité supplémentaire qui s’offre à lui
et à proximité.
Description
La description de l’événement est obligatoire.
Elle se fait en français pour les établissements situés en Belgique, au Luxembourg, en France et à
Monaco.
Vous pouvez écrire tous les détails possibles concernant votre événement. Cela ne peut que rassurer
l’utilisateur sur la qualité de ce que vous proposez.
Vous pouvez choisir d’écrire en saisissant votre texte ou bien à l’aide d’un copier-coller en texte
brut.
Le texte apparaîtra centré par défaut.
Choisir un ou plusieurs établissements
Vous choisissez de publier votre événement sur tous les établissements ou bien seulement quelques
uns d’entre-eux.
Choisir un visuel
Last but not least
L’élément le plus important c’est la Photo qui va illustrer votre événement. Elle doit représenter
exactement ce que vous proposez.
Comme disent les américains «what you see is what you get»
Cliquez sur «Choisir un visuel»
Puis choisir un fichier.
Votre album photo va alors s’ouvrir.
Choisissez la photo qui correspond à votre événement.
Recadrer la photo si nécessaire.
Enfin, Valider mon image.
Publier Maintenant
Cliquez sur ce bouton pour publier immédiatement votre événement.
Une sécurité apparaît pour que vous puissiez vérifier une dernière fois, la date et les horaires de
votre événement. Après cette ultime vérification vous ne pourrez plus changer ni la date ni les
horaires. Vous pourrez cependant toujours supprimer l’événement.
Ensuite cliquez sur Valider pour enregistrer votre événement.
Enregistrer comme brouillon
Vous pouvez cliquer sur ce bouton au lieu de Publier Maintenant.
Votre événement sera prêt à être publier mais ne sera pas visible par les utilisateurs de
l’application.
Plus tard, quand vous le déciderez, vous pourrez revenir sur ce brouillon, changer des éléments
comme le titre, la date, la photo etc et le publier enfin pour qu’il apparaisse sur l’application.
Ce brouillon reste donc en instance sur votre tableau de bord et vous seul pouvez le voir.
Pour le publier il faudra revenir en l’éditant puis choisir un jour et les horaires.
Puis Publier maintenant.
PARTICULARITÉ IMPORTANTE
Le responsable de chaque établissement, et lui seulement, peut publier ou modifier un événement
depuis son smartphone.
Vous et lui partagez le nombre d’événements que votre abonnement permet de publier chaque jour.
Il vous appartient, selon votre politique interne définie, d’autoriser ou non, le responsable de
chaque établissement, de publier un ou plusieurs événements.
Vous pouvez ainsi laisser, par exemple, à chaque responsable de publier une promotion commerciale
Flash de quelques minutes ou quelques heures selon la fréquentation spécifique de son établissement.
La fréquentation de chaque établissement peut être différente selon le lieu de l’établissement.
Dans le menu de gauche, en cliquant sur Événements, puis sur Liste, on trouve la liste des
événements déjà publiés avec dates passées ou en cours de publication.
À partir de là, plusieurs recherches peuvent s’effectuer.
Une fois inscrit sur la plateforme de paiement STRIPE Ci-dessous Nombre d’événements par jour et par établissement
Choisissez la solution qui correspond le mieux à vos objectifs du moment.
Vous êtes sur cet espace car vous voulez promouvoir votre activité pour plusieurs de vos
établissements.
Après avoir choisi, ci-dessous, un des abonnements, il vous appartient d’indiquer, à la page
suivante, la quantité exacte d’établissements qui bénéficieront de cette promotion géolocalisée sur
smartphone pendant un mois.
La facturation sera alors calculée en fonction de ce choix.
GRATUITÉ
Vous bénéficiez cependant d’un premier mois de gratuité immédiate après la validation de votre choix
et de date à date.
Avant la fin de ce mois gratuit, vous pourrez choisir un autre abonnement et/ou une autre quantité
d’établissements.
ATTENTION ⚠
Cependant si vous laissez passer cette date de fin, du mois gratuit, sans choisir un autre
abonnement et/ou une autre quantité d’établissements, vous serez automatiquement facturé sur la base
de l’abonnement choisi ainsi que sur la quantité d’établissements indiquée.
PÉRIODE DE GRATUITÉ
La période d’un mois de gratuité n’est valable qu’une seule fois.
Si vous l’interrompez volontairement elle sera perdue.
RECONDUCTION TACITE
L’abonnement se reconduit tacitement de date à date sauf intervention de votre part et selon
l’abonnement en cours.
Il vous appartient de changer d’abonnement selon vos besoins et vos objectifs du moment.
Chaque reconduction tacite et facturée et prélevée automatiquement et vous permet de continuer à
publier sans interruption pour un mois.
CHANGER D’ABONNEMENT
Vous avez la possibilité d’augmenter votre abonnement pour passer à un abonnement supérieur en
nombre de publications et/ou en nombre d’établissements en cours de mois.
Cette augmentation a un effet immédiat.
Cependant si vous souhaitez réduire votre abonnement et passer à un abonnement inférieur et/ou à un
nombre d’établissements inférieur, vous devez le faire avant la fin du mois en cours, de date à
date, mais celui-ci ne s’effectuera qu’à partir du mois suivant, de date à date.